¿Es rentable una papelería?

¿Es una papelería buen negocio?

Esta ha sido la pregunta a la que he tratado de responder durante toda la mañana.

Mi opinión es que puede serlo. Dependiendo, muy mucho de la ubicación del local y del personal que gestione el negocio. 

Las razones que hacen que este me parezca un negocio bastante seguro son las siguientes:

1.-Los consumidores están comprendidos en un rango de edad de 0 a 99 años, lo que hace que el "target" sea muy amplio. Con frecuencia vemos negocios, en apariencia interesantes, pero cuando analizamos el publico objetivo al que va dirigido nos damos cuenta que es muy reducido. En algunos casos solo abarca 4 ó 5 años, lo que reduce mucho nuestros posibles consumidores.

2.-Acoge diferentes necesidades:

a/Educación ( material escolar y vuelta al cole)

b/Hobbie y ocio ( manualidades, por ejemplo)

c/Clasificación y archivo doméstico.

d/Comunicación: desde la escrita a la virtual ( tinta de impresora)

e/Herramientas necesarias para desempeñar un trabajo ( material de oficina)

3.-Los productos vendidos se mueven en un rango que va desde 0,01 a 3000 €

4.-La mayoría de los productos de papelería o se gastan o tienen una vida limitada, por lo que hay que reponerlos cada cierto tiempo.

5.-Los artículos que se venden van cambiando con el tiempo y las modas.

6.-Hay productos que se compran por mera necesidad pero también los hay que se compran por impulso.

7.-Todo el mundo conoce el concepto, hay poco que explicar.

8.-Es un negocio muy local, donde las grandes multinacionales entran muy difícilmente.

Por todo ello, me parece un negocio, cuanto menos, seguro.

Ahora bien, lo recomendable es hacerlo de la mano de una franquicia o grupo o cadena, que facilitará enormemente el desarrollo exitoso del proyecto.

Os dejo un enlace a la franquicia de HIPERoffice:   www.hiperoffice.es/franquicias-papeleria-material-oficina.html 

            

¿Como debe ser la publicidad por correo electrónico?

Mandar un correo electrónico, en pleno siglo XXI, no tiene secretos para casi nadie, pero hacerlo bien es algo que todavía se le escapa a muchos.

Si uno quiere vender  o promocionar vía correo electrónico deben concurrir una serie de requisitos mínimos de los que a continuación hablo:

1.-Identifique claramente su oferta en la descripción del mensaje. Todos recibimos diariamente más correos de los que quisiéramos. Muchos de ellos acaban borrados sin que el destinatario los lea simplemente porque no puede estar abriendo todos y cada uno de los correos para ver que contienen.

A veces, cuando enviamos un correo tenemos la expectativa, muy optimista ( excesivamente, diría yo), de que los receptores de estos mensajes tendrán la buena voluntad de abrir nuestro correo en particular dejando todo lo que estén haciendo en ese momento...Pongámoslo  fácil desde el principio e identifiquemos con claridad el contenido de nuestro correo.

Es muy importante que esta descripción sea sugerente y original o al menos concreta.

2.-Hace unos minutos he abierto el correo que ha motivado la entrada de este comentario: Alguien me ofrece sus servicios, de forma poco clara y nada visual. Después me invita a que de interesarme le escriba para pedir más información.

Es raro que un correo de estas características obtenga resultados a no ser que quien lo recibe esté muy necesitado del producto o servicio al que tan vagamente se hace referencia.

En el correo tiene que venir identificado claramente y desde el principio:

1.-Empresa ( con su respectiva imagen corporativa)
2.-Productos o servicios que oferta ( a poder ser con sus correspondientes imágenes)
3.-Precios ( al menos bastante orientativos) de los servicios o productos prestados. En este punto muchos emisores tienen dudas y miedos: ¿ Y si el correo cae en manos de la competencia? ¿Y si el precio no es bueno? ¿ Y si lo tengo que variar a última hora? Y si...

El cliente potencial  hace una valoración en muy pocos segundos si le puede interesar o no. Si es que no probablemente pase al siguiente correo en cuestión de 3 ó 4 segundos. No es fácil que dedique minutos a solicitar precios que probablemente ya tenga de su proveedor habitual. El mundo ha cambiado. Los segundos son oro. No malgaste los de su cliente.

3.-¿Es factible empezar a comprar con solo clic? Si ha captado la atención de su cliente, si hay productos o servicios que le pueden interesar, es el momento de vender. Cuanto más farragoso sea el proceso para que se produzca ese evento, tanto peor. Facilitele  o bien un teléfono para que formalice su pedido o bien un acceso directísimo a la web donde rematará el pedido. ¡Pero no más allá de un solo clic.

¿Por qué no cuajan mis ventas?

Esta es una pregunta que con mucha frecuencia se hacen los comerciales: ¿Que pasó? ¿Por qué no cuajan mis ventas? ¿Que estoy haciendo mal?

En mi experiencia como comprador profesional, he podido identificar algunos errores frecuentes de los comerciales que me visitan, a saber:

1.-No me muestras "demos" del producto. En el mejor de los casos me describen el producto, me hablan de sus bondades, pero no puedo ver físicamente el producto y aún mucho menos cual es el resultado final una vez usado.

2.-No se incide en el resultado final. Un amplio porcentaje de consumidores compran no por el producto en si mismo, si no por lo que se obtiene con su uso. Por ello, si no queda claro cual es el resultado, ¿por qué iba a interesarme?

3.-No conocen ni mis necesidades ni mis gustos. Habitualmente expongo cuales son, pero, mi impresión, es que no es práctica habitual constancia de las mismas. Los comerciales suelen llevar cumplidos informes que dan fe de las cifras de compras de cada cliente. Incluso de los productos o familias de productos que suelen comprar. Pero que se guarde constancia por escrito de "gustos", "inquietudes" y demás aspectos emocionales es más infrecuente, por lo que cada entrevista parte de 0 ( o casi).


Estos son tres sencillos ejemplos de los muchos que podría citar ( lo haré con posterioridad). Son fáciles de evitar y una vez corregidos los resultados mejoran notoriamente.