Como comunicar mejor.

Todos los que nos dedicamos de un modo u otro al mundo de la comunicación nos hemos hecho esta pregunta. ¿Como puedo comunicar mejor mi mensaje? ¿Porqué a veces no se comprende lo que quiero expresar?

La respuesta a estas preguntas hay que buscarlas en la psicología. Muchas de las respuestas parten de un conocimiento más exhaustivo del funcionamiento del cerebro.

La cuestión más relevante es que no todo el mundo asimila la información de la misma manera. En función de ciertos elementos "digerirá" la información, le resultará creíble o no, deseable o no.

                                          

Podemos distinguir las siguientes diferenciaciones:

1.-En función de si el receptor del mensaje piensa auditiva o visualmente.

Ya he comentado ampliamente este aspecto en post anteriores.

2.- En función del temperamento, donde podríamos distinguir cuatro grupo fundamentales ( me remito a nomenclatura clásica, aunque actualmente el mundo del coaching ha rebautizado los nombres que a partir expondré):

a)Temperamento flemático.

b)Temperamento melancólico.

c)Temperamento colérico.

d)Temperamento sanguíneo. 

Estos cuatro temperamentos tienen, no solo unas connotaciones propias a la hora de regir el comportamiento del individuo, si no que poseen sus propias claves comunicativas, siendo diametralmente opuestos unos a otros en conceptos tales como:

-Cuan directamente se aborda un tema.

-Cuantos detalles se aportan en la exposición de la información

-Cuanto contenido emocional o racional tiene el mensaje.

-Si la información aborda o no objetivos

                                           

3.-En función del análisis transaccional de la personalidad:

El análisis transaccional de la personalidad establece tres esferas fundamentales en la personalidad de los individuos:

a/Esfera padre ( subdividida  a su vez en Padre protector y padre crítico)

b/Esfera racional

c/Esfera niño ( subdividida en niño natural, niño sumiso, niño rebelde y pequeño profesor)

Cada una de estas esferas percibirá y asimilará la información de una manera diferente. Mensajes como por ejemplo:

"Eso es lo que se ha hecho toda la vida"

Podrá se interpretado como lo correcto, desde la esfera de padre crítico o como aborrecible desde la esfera niño rebelde.

Por lo tanto y atendiendo a estos criterios, podemos comprender que establecer un mensaje que llegue a todo el mundo es altamente complicado e incluso improbable, pero en todo caso conviene se sensible a los distintos estilos de comunicación que podemos encontrar.